PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) menyambut beroperasinya secara penuh Daimler Truck Global Parts Center (GPC) di Halberstadt, Jerman. Kehadiran fasilitas logistik terbaru ini menjadi langkah strategis Daimler Truck dalam memperkuat distribusi suku cadang Mercedes-Benz Truck secara global, termasuk untuk pasar Indonesia.
Global Parts Center dirancang untuk memastikan pasokan suku cadang menjadi lebih cepat, efisien, dan andal bagi pelanggan di lebih dari 170 negara. Fasilitas ini juga menjadi pusat distribusi utama yang memasok lebih dari 300.000 jenis suku cadang ke 20 Regional Logistics Centers yang tersebar di berbagai belahan dunia.
Head of Global Parts Operations Daimler Truck di Halberstadt, Andreas Spreter, mengatakan keberadaan Global Parts Center menjadi bagian penting dalam menjaga kepuasan pelanggan.
“Global Parts Center ini adalah kunci kami untuk kepuasan pelanggan. Mereka adalah prioritas utama kami, karena pasokan suku cadang yang andal dan cepat memastikan truk-truk pelanggan kami dapat beroperasi di jalan sebanyak mungkin. Peresmian fasilitas logistik ini merupakan momen yang sangat istimewa. Proses-proses baru berpadu dengan sistem dan fasilitas baru,” ujar Andreas Spreter.
Ia menambahkan, seluruh distribusi global kini terpusat dari Halberstadt sehingga memungkinkan proses logistik berjalan lebih optimal.
“Kini kami memasok ke seluruh dunia secara eksklusif dari Halberstadt. Ini merupakan tonggak penting bagi kami. Saat ini kami bekerja dengan kecepatan penuh untuk mengoptimalkan proses serta sistem guna terus meningkatkan kinerja logistik suku cadang di lokasi ini. Inilah cara kami berupaya memenuhi harapan pelanggan sesuai dengan motto kami, Trucks you can trust,” lanjutnya.
Sejak November 2025, pengiriman suku cadang dari Global Parts Center dimulai untuk memenuhi kebutuhan pasar Spanyol, Prancis, dan Italia. Selanjutnya distribusi diperluas ke seluruh Eropa hingga akhirnya menjangkau berbagai negara di benua lain, termasuk Brasil, Afrika Selatan, dan Indonesia.
Fasilitas yang berdiri di Kawasan Industri Halberstadt Timur tersebut memiliki luas sekitar 270.000 meter persegi dan memanfaatkan teknologi pergudangan otomatis, sistem konveyor modern, serta manajemen penyimpanan digital yang mampu mengelola lebih dari 300.000 jenis komponen, mulai dari baut berukuran kecil hingga kabin truk utuh.
Distribusi dilakukan melalui sistem logistik tiga tingkat milik Daimler Truck, yaitu pusat global, pusat regional, dan dealer lokal. Saat ini, sekitar 2.600 pemasok mendukung operasional Global Parts Center, sementara hampir 3.000 dealer Mercedes-Benz Truck di seluruh dunia menjadi bagian dari jaringan distribusi suku cadang.
Selain mengedepankan efisiensi operasional, Global Parts Center juga dibangun dengan konsep keberlanjutan. Seluruh fasilitas dirancang beroperasi secara netral karbon tanpa menggunakan bahan bakar fosil. Kebutuhan listrik dipenuhi oleh salah satu instalasi panel surya atap terbesar di Eropa yang menutupi lebih dari 250.000 meter persegi area bangunan.
Untuk mendukung elektrifikasi armada logistik, tersedia pula 16 stasiun pengisian daya berkapasitas 200 kW dan empat stasiun pengisian daya 400 kW bagi truk listrik yang beroperasi di kawasan tersebut.
Bagi pelanggan di Indonesia, penguatan jaringan logistik global ini melengkapi infrastruktur layanan purna jual Mercedes-Benz Truck yang telah dibangun DCVI melalui Daimler Truck Parts Center di Cikarang dan Balikpapan.
Sejak beroperasi pada 2022, kedua fasilitas tersebut menjadi pusat distribusi suku cadang Mercedes-Benz Truck dan Bus yang melayani lebih dari 20 dealer resmi di seluruh Indonesia. Gudang di Cikarang memiliki luas 6.584 meter persegi, sedangkan fasilitas Balikpapan mencapai 4.320 meter persegi.
Kedua pusat distribusi tersebut memasok ribuan jenis suku cadang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di berbagai sektor, mulai dari logistik, konstruksi, pertambangan hingga transportasi.
Dengan terhubungnya jaringan logistik global Daimler Truck ke pusat distribusi di Indonesia, DCVI optimistis layanan purna jual Mercedes-Benz Truck akan semakin optimal. Integrasi antara jaringan internasional dan fasilitas lokal diharapkan mampu menjaga ketersediaan suku cadang, mempercepat proses distribusi, serta memastikan kendaraan pelanggan tetap beroperasi secara maksimal.
Sebagai bagian dari Daimler Truck AG, DCVI menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan solusi kendaraan niaga yang tidak hanya unggul dari sisi produk, tetapi juga didukung layanan purna jual berstandar global melalui jaringan distribusi suku cadang yang semakin kuat di tingkat internasional maupun nasional. XPOSEINDONESIA/IHSAN
