Kinerja Q1 2021 dari tiket.com kian melonjak tajam semenjak pandemi melanda di tahun 2020. Pionir Online Travel Agent (OTA) di Indonesia yang memasuki usia ke-10 tahun ini cetak banyak rekor performa di semua lini produk unggulan di dalam aplikasi. Pembelian tiket pesawat pada Q1 2021 meroket setinggi 331%, booking hotel juga naik tajam di angka 321% dan tiket TO DO juga meraih level popularitas baru dengan angka transaksi sensasional di angka 10.083%.
Kemudian, pada Q1 2021 tiket.com juga mencatat pertumbuhan angka user sebesar 299% atau sekitar 3 kali lipat. Hal ini menandakan bahwa masyarakat Indonesia menggemari rangkaian fitur baru yang diluncurkan, jajaran promo yang digencarkan, serta semakin mempercayakan tiket.com untuk segala kebutuhan perjalanan mereka.
Angka berprestasi ini tidak luput dari kontribusi beberapa kampanye seperti MTM (Malu Tanggal Muda) dan kampanye tanggal merah yang masih menjadi favorit masyarakat. Berdasarkan data yang dihimpun, pesta diskon tahunan tiket.com Mendadak OTW (Online Tiket Week) yang digelar pada tanggal 5 – 11 April lalu berhasil memberikan push tambahan di awal Q2 2021. Dimana kontribusi kampanye Mendadak OTW mendorong angka pembelian tiket pesawat sebesar 81%, booking hotel sebesar 131%, dan tiket TO DO sebesar 75%.
Ragam prestasi yang berhasil dicetak secara khusus oleh Mendadak OTW diantaranya adalah; prestasi booking hotel harian yang lebih tinggi sejak Januari 2020 (level pra-pandemi), rasio booking hotel harian di Jakarta capai titik tertinggi sejak tahun 2019. Sedangkan, untuk pembelian tiket ke ke 5 TOP destinasi, prestasi Mendadak OTW sejajar dengan kampanye OTW LOKAL yang digelar di akhir tahun 2020.
Menanggapi kesuksesan Mendadak OTW, Gaery Undarsa selaku Co-Founder & Chief Marketing Officer, tiket.com, mengatakan, kesuksesan Malu Tanggal Muda (MTM) dan Mendadak OTW menjadi alasan untuk menggelar THR. Kami melihat bahwa masyarakat sekarang sudah lebih strategis saat merencanakan liburannya.
