Bukan sekadar laku di pasaran, Honda kini resmi menjadi merek mobil yang paling rela direkomendasikan konsumen Indonesia kepada orang-orang terdekat mereka. Pengakuan itu datang bukan dari juri industri, melainkan langsung dari 3.000 konsumen nyata di seluruh penjuru negeri.
PT Honda Prospect Motor meraih penghargaan WOW Brand 2026 sebagai merek mobil paling direkomendasikan konsumen, dalam ajang yang digelar pada 16 April 2026 di Jakarta. Penghargaan ini diselenggarakan oleh MarkPlus, Inc. bersama Marketeers dua nama yang sudah lama menjadi tolok ukur riset pemasaran di Indonesia.
Yang membuat penghargaan ini berbeda dari ajang otomotif lainnya adalah metodologinya. WOW Brand tidak menilai spesifikasi produk atau angka penjualan semata. Penilaian didasarkan pada perjalanan konsumen (customer path) yang mencakup lima tahapan: awareness (mengenal merek), appeal (menyukai), ask (mencari informasi), act (membeli), hingga advocate (merekomendasikan). Honda dinilai mampu memenuhi seluruh tahapan tersebut secara konsisten merupakan sebuah pencapaian yang tidak mudah di pasar otomotif yang makin kompetitif.
Survei dilakukan secara nasional pada periode Desember 2025 hingga Januari 2026, menjangkau lebih dari 100 kategori produk dengan total 3.000 responden dari berbagai latar belakang — mulai dari mahasiswa, ibu rumah tangga, karyawan, hingga pengusaha — dengan rentang usia 17 hingga 56 tahun. Artinya, kepercayaan terhadap Honda bukan hanya datang dari satu segmen, melainkan lintas generasi dan profesi.
Yusak Billy, Sales & Marketing Director PT Honda Prospect Motor, menyebut penghargaan ini sebagai cerminan hubungan jangka panjang antara Honda dan konsumennya.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh konsumen Indonesia yang telah mendukung, mempercayai, dan merekomendasikan produk Honda. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menghadirkan produk dan layanan yang relevan dengan kebutuhan konsumen, serta memberikan pengalaman kepemilikan yang menyenangkan di setiap tahapnya,” ujarnya.
Konteks penghargaan ini patut digarisbawahi. Di tengah serbuan merek-merek baru — terutama dari produsen otomotif China yang agresif masuk ke pasar Indonesia dalam dua tahun terakhir — mempertahankan loyalitas konsumen hingga tahap advocate adalah tantangan tersendiri. Konsumen yang sekadar membeli belum tentu mau merekomendasikan. Honda membuktikan keduanya bisa berjalan beriringan.
Sebagai bagian dari komitmen ke depan, Honda terus memperluas jaringan di berbagai wilayah agar layanan purna jual semakin mudah diakses konsumen di seluruh Indonesia — sebuah elemen yang tidak kalah penting dari kualitas produk itu sendiri dalam membentuk pengalaman kepemilikan yang positif.
Di industri otomotif yang kian ramai, penghargaan berbasis rekomendasi konsumen seperti WOW Brand 2026 justru menjadi salah satu validasi paling jujur yang bisa diraih sebuah merek. Dan untuk tahun ini, Honda yang memegangnya. XPOSEINDONESIA/IHSAN
