BMW Group Indonesia bersama BMW Astra meresmikan BMW Astra Pluit yang kini hadir dengan konsep Retail.Next, sebuah pendekatan ritel global BMW yang lebih modern, hangat, dan berorientasi pada pengalaman pelanggan. Berlokasi di kawasan strategis Pluit, Jakarta Utara, showroom ini menjadi wujud transformasi layanan premium yang menggabungkan teknologi, digitalisasi, hospitality, dan komitmen keberlanjutan.
Acara peresmian dihadiri oleh President Director BMW Group Indonesia Peter “Sunny” Medalla, Communications Director BMW Group Indonesia Jodie O’tania, serta jajaran BMW Astra seperti Chief Executive BMW Astra Sanfrantis Tanu dan Marketing Manager Martha Andhyka. Kehadiran mereka menandai pentingnya fasilitas baru ini sebagai tonggak baru dalam hubungan panjang BMW Indonesia dan BMW Astra, yang sejak 1986 menjadi mitra resmi BMW serta telah melayani pelanggan di Pluit lebih dari sepuluh tahun.
Dalam sambutannya, Peter “Sunny” Medalla menyampaikan bahwa BMW Astra Pluit Retail.Next merupakan komitmen BMW untuk selalu menghadirkan pengalaman premium yang lebih relevan dan human-centric. Ia menegaskan bahwa showroom ini bukan hanya ruang pamer, melainkan destinasi modern yang menghubungkan manusia, teknologi, dan hospitality. Menurutnya, Pluit adalah kawasan dengan gaya hidup urban yang kuat, komunitas kreatif, dan energi modern, sehingga kehadiran Retail.Next di wilayah ini diharapkan menjadi ruang bagi pelanggan untuk berkumpul, menemukan inspirasi, dan merasakan “JOY” yang menjadi inti inovasi BMW. Ia juga menyoroti bagaimana BMW terus memimpin segmen otomotif premium di Indonesia, dengan pangsa pasar gabungan mendekati 60 persen untuk BMW dan MINI, didorong oleh permintaan kuat terhadap model rakitan lokal seperti Seri 7, X3, dan X5. Dominasi tersebut, menurutnya, berangkat dari filosofi sederhana: BMW selalu memulai dari kebutuhan pelanggan, melalui teknologi cerdas BMW ConnectedDrive, layanan transparan, dan dukungan menyeluruh bertema “Relax, We Care.”
Sementara itu, Sanfrantis Tanu menegaskan bahwa BMW Astra Pluit kini menjadi showroom ketiga BMW Astra yang mengadopsi konsep Retail.Next. Ia menyampaikan rasa syukur atas peresmian showroom baru ini, yang menurutnya membawa standar pengalaman BMW Astra ke level lebih modern, personal, dan relevan bagi pelanggan masa kini. Showroom yang berdiri di atas lahan 1.352 meter persegi dengan total bangunan 3.470 meter persegi ini dirancang sejalan dengan Astra 2030 Sustainability Aspirations, menghadirkan fasad yang mampu mengurangi hingga 78 persen radiasi matahari dan memanfaatkan cahaya alami sehingga menghemat energi pendingin hingga 29 persen. Selain itu, BMW Astra Pluit kini dilengkapi area showroom digital, Emotional Virtual Experience (EVE), konsep VIP Experience, tujuh stall bengkel, RATC, wheel alignment, serta tiga unit charging station untuk mendukung mobilitas berkelanjutan.
Ia juga menyampaikan apresiasi kepada BMW Group Indonesia atas kolaborasi panjang, serta kepada pelanggan dan mitra bisnis yang telah memberikan dukungan. Menurutnya, fasilitas baru ini memperkuat komitmen BMW Astra dalam membangun hubungan jangka panjang dengan komunitas BMW di Jakarta Utara dan sekitarnya. Dengan transfer pengetahuan dari BMW AG, Retail.Next memberikan peningkatan signifikan pada proses pembelian kendaraan, mulai dari VIP Experience, pengalaman digital in-store yang didukung BMW Genius dan BMW Business Consultant, EVE untuk visualisasi kendaraan secara realistis, pengalaman test drive yang lebih nyaman, hingga serah terima kendaraan fleksibel yang dapat disesuaikan dengan preferensi pelanggan. Retail.Next juga memperkuat koneksi jangka panjang antara pelanggan dan Business Consultant, sekaligus menerapkan aspek sustainability melalui penggunaan material ramah lingkungan dan sumber energi terbarukan.
BMW Astra Pluit hadir sebagai fasilitas yang nyaman dan strategis di Jakarta Utara, didukung Business Consultant, BMW Genius, Customer Relation, Service Advisor, dan teknisi BMW Astra yang siap memberikan layanan terbaik. Pelanggan dapat membuat janji melalui WhatsApp di nomor +62811 1009 3399 atau menghubungi +62 21 66605599. Informasi lebih lengkap tersedia melalui Instagram @bmwastra dan website bmw.astra.co.id. BMW Astra Pluit beralamat di Jl. Pluit Selatan Raya No.8A, Penjaringan, Jakarta Utara, dengan jam operasional showroom Senin–Sabtu pukul 08.00–19.00 dan Minggu pukul 09.00–16.00, sementara workshop beroperasi Senin–Jumat pukul 08.00–16.00, Sabtu pukul 08.00–12.00, dan Minggu tutup. XPOSEINDONESIA/IHSAN
