Sebagai perusahaan telekomunikasi terdepan, Telkomsel berperan aktif dalam transformasi digital Indonesia melalui penyediaan konektivitas, layanan, dan solusi inovatif. Kolaborasi ini juga melibatkan Tencent, pemimpin global dalam teknologi cloud dan kecerdasan buatan (AI), yang akan berkontribusi dengan solusi berbasis teknologi terkini. Sementara itu, MCASH, yang dikenal sebagai perusahaan infrastruktur digital terkemuka di Indonesia, turut berperan sebagai tech enabler, menciptakan solusi inovatif dan berkelanjutan.

Kolaborasi ini akan mengembangkan dan mengimplementasikan teknologi komunikasi serta AI seperti Palm Verification Technology, eKYC, Digital Human, dan Konten AI untuk mendukung operasional internal Telkomsel, serta layanan pelanggan B2C dan B2B. Tujuannya adalah untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pengalaman layanan yang lebih aman, inovatif, dan ramah pengguna.

Salah satu contoh implementasi teknologi ini adalah penggunaan Palm Verification Technology pada transaksi produk dan layanan Telkomsel. Teknologi ini diharapkan dapat menciptakan standar keamanan yang lebih tinggi dan mempermudah proses verifikasi untuk pelanggan. Selain itu, teknologi AI akan memperkaya pengalaman pengguna melalui optimalisasi layanan serta membuka peluang bagi Telkomsel untuk menciptakan bisnis baru yang lebih dinamis.

Nugroho, Direktur Utama Telkomsel, mengungkapkan, “Kolaborasi strategis ini mencerminkan komitmen kami untuk menghadirkan inovasi digital yang tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna, tetapi juga memberikan dampak berkelanjutan bagi masyarakat dan industri. Kami berharap dengan mengintegrasikan teknologi terkini bersama Tencent, kami bisa mendefinisikan ulang standar pasar dan mendorong transformasi digital yang lebih inklusif.”

Poshu Yeung, Senior Vice President Tencent Cloud, menambahkan, “Kemitraan ini sangat penting bagi Tencent. Selama setahun terakhir, kami telah bekerja sangat erat dengan Telkomsel, dan ini merupakan langkah besar bagi kami. Kami optimis, dengan kolaborasi ini, kami dapat menghadirkan inovasi yang lebih besar dan mengubah pasar bersama-sama.”

Sementara itu, Martin Suharlie, Direktur Utama PT M Cash Integrasi Tbk, mengatakan, “Sebagai mitra Tencent di Indonesia, kami sangat antusias membawa kolaborasi lebih dalam dengan Telkomsel, yang memiliki jaringan terbesar di Indonesia. Dengan dukungan teknologi global Tencent, kami berharap dapat membantu Telkomsel meningkatkan pelayanan dan memperluas jangkauannya kepada masyarakat Indonesia.” XPOSEINDONESIA/IHSAN