Mengusung pendekatan yang lebih terbuka, modern, dan berfokus pada pelanggan, BMW Astra Mampang memadukan layanan personal dengan pemanfaatan teknologi digital untuk menciptakan pengalaman premium yang lebih relevan dengan kebutuhan pelanggan masa kini. Konsep Retail.Next sendiri merupakan inisiatif strategis BMW di tingkat global yang menempatkan kenyamanan, fleksibilitas, dan keterlibatan emosional pelanggan sebagai inti dari seluruh proses ritel, mulai dari eksplorasi kendaraan hingga layanan purna jual.

Sebagai diler resmi BMW yang telah beroperasi sejak 1984, BMW Astra secara konsisten menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan standar layanan premium. Kehadiran BMW Astra Mampang mempertegas arah transformasi tersebut, sekaligus mencerminkan kesiapan jaringan diler BMW di Indonesia dalam menyambut masa depan industri otomotif premium yang semakin terdigitalisasi dan berorientasi pada pengalaman pelanggan.

Peresmian BMW Astra Mampang dihadiri oleh President Director BMW Group Indonesia, Peter “Sunny” Medalla, Director of Astra Hamdhani Dzulkarnaen Salim, Chief Executive BMW Astra Sanfrantis Tanu, serta Communications Director BMW Group Indonesia Jodie O’tania. Dalam sambutannya, Sunny Medalla menegaskan bahwa BMW Astra Mampang menjadi wujud nyata bagaimana BMW membangun koneksi yang lebih kuat dengan pelanggan melalui pengalaman ritel yang sederhana, nyaman, dan bermakna.

Menurutnya, showroom ini sepenuhnya didedikasikan untuk BMW, termasuk lini kendaraan listrik BMW i, dan dirancang untuk menghadirkan pengalaman eksplorasi produk yang lebih hangat dan menyenangkan. Retail.Next bukan tentang perubahan drastis, melainkan penyempurnaan di setiap momen penting interaksi pelanggan dengan brand. BMW Astra Mampang pun diharapkan menjadi “New Home of JOY” bagi para pelanggan dan penggemar BMW di Jakarta Selatan.

Sunny juga menyoroti posisi BMW Group Indonesia yang tetap kokoh di tengah persaingan industri otomotif premium. Bersama MINI, BMW saat ini menguasai sekitar 60 persen pangsa pasar otomotif premium nasional. Capaian tersebut, menurutnya, merupakan hasil dari kekuatan produk, jaringan diler yang solid, serta kolaborasi jangka panjang dengan mitra strategis seperti BMW Astra.

Sementara itu, Direktur Astra Hamdhani Dzulkarnaen Salim menyampaikan bahwa BMW Astra Mampang merupakan diler BMW Astra kesembilan di Indonesia dan kedua di Jakarta Selatan. Kehadiran showroom ini sekaligus menegaskan komitmen Astra dan BMW Indonesia terhadap pengembangan bisnis ritel otomotif berkelanjutan, sejalan dengan Astra 2030 Sustainability Aspirations dan dukungan terhadap pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs) di Indonesia.

Komitmen keberlanjutan tersebut juga tercermin dari desain bangunan BMW Astra Mampang yang menggunakan material perforated façade untuk mengurangi radiasi matahari hingga 78 persen, memaksimalkan pencahayaan alami, serta menghemat penggunaan energi pendingin ruangan hingga 29 persen. Selain itu, diler ini juga memanfaatkan listrik dari energi terbarukan yang bersumber dari geothermal PLTA Cirata.

Dari sisi investasi, Chief Executive BMW Astra Sanfrantis Tanu menjelaskan bahwa BMW Astra Mampang berdiri di atas lahan seluas 4.050 meter persegi dengan luas bangunan 2.541 meter persegi, didukung total investasi lebih dari Rp185 miliar. Fasilitas ini dilengkapi showroom dengan kapasitas lima unit display, delapan stall bengkel, dua Reception at the Car (RATC), area handover premium, counter multifungsi, hingga fast charging station untuk kendaraan listrik BMW.

BMW Astra Mampang juga menghadirkan tiga unit charger kendaraan listrik, terdiri dari fast charging 60 kVA di area parkir depan, charger 22 kVA di bengkel, serta charger 7 kVA di area showroom. Seluruh fasilitas tersebut dirancang terintegrasi untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan maksimal, baik dalam proses pembelian kendaraan maupun layanan purna jual.

Melalui adopsi konsep Retail.Next, BMW Astra Mampang menawarkan pengalaman VIP, digital in-store experience yang menyeluruh, Emotional Virtual Experience (EVE) untuk visualisasi kendaraan secara fotorealistis, hingga proses test drive dan serah terima kendaraan yang fleksibel dan personal. Setelah serah terima pun, pelanggan tetap terhubung dengan BMW Business Consultant untuk memastikan pengalaman kepemilikan yang berkelanjutan.

Dengan hadirnya BMW Astra Mampang, BMW Group Indonesia dan BMW Astra menegaskan langkah strategis mereka dalam menghadirkan standar baru ritel otomotif premium yang menggabungkan teknologi, layanan personal, dan keberlanjutan, sekaligus memperkuat posisi BMW sebagai pemimpin pasar otomotif premium di Indonesia. XPOSEINDONESIA/IHSAN

Acara peresmian dihadiri oleh President Director BMW Group Indonesia Peter “Sunny” Medalla, Communications Director BMW Group Indonesia Jodie O’tania, serta jajaran BMW Astra seperti Chief Executive BMW Astra Sanfrantis Tanu dan Marketing Manager Martha Andhyka. Kehadiran mereka menandai pentingnya fasilitas baru ini sebagai tonggak baru dalam hubungan panjang BMW Indonesia dan BMW Astra, yang sejak 1986 menjadi mitra resmi BMW serta telah melayani pelanggan di Pluit lebih dari sepuluh tahun.

Dalam sambutannya, Peter “Sunny” Medalla menyampaikan bahwa BMW Astra Pluit Retail.Next merupakan komitmen BMW untuk selalu menghadirkan pengalaman premium yang lebih relevan dan human-centric. Ia menegaskan bahwa showroom ini bukan hanya ruang pamer, melainkan destinasi modern yang menghubungkan manusia, teknologi, dan hospitality. Menurutnya, Pluit adalah kawasan dengan gaya hidup urban yang kuat, komunitas kreatif, dan energi modern, sehingga kehadiran Retail.Next di wilayah ini diharapkan menjadi ruang bagi pelanggan untuk berkumpul, menemukan inspirasi, dan merasakan “JOY” yang menjadi inti inovasi BMW. Ia juga menyoroti bagaimana BMW terus memimpin segmen otomotif premium di Indonesia, dengan pangsa pasar gabungan mendekati 60 persen untuk BMW dan MINI, didorong oleh permintaan kuat terhadap model rakitan lokal seperti Seri 7, X3, dan X5. Dominasi tersebut, menurutnya, berangkat dari filosofi sederhana: BMW selalu memulai dari kebutuhan pelanggan, melalui teknologi cerdas BMW ConnectedDrive, layanan transparan, dan dukungan menyeluruh bertema “Relax, We Care.”

Sementara itu, Sanfrantis Tanu menegaskan bahwa BMW Astra Pluit kini menjadi showroom ketiga BMW Astra yang mengadopsi konsep Retail.Next. Ia menyampaikan rasa syukur atas peresmian showroom baru ini, yang menurutnya membawa standar pengalaman BMW Astra ke level lebih modern, personal, dan relevan bagi pelanggan masa kini. Showroom yang berdiri di atas lahan 1.352 meter persegi dengan total bangunan 3.470 meter persegi ini dirancang sejalan dengan Astra 2030 Sustainability Aspirations, menghadirkan fasad yang mampu mengurangi hingga 78 persen radiasi matahari dan memanfaatkan cahaya alami sehingga menghemat energi pendingin hingga 29 persen. Selain itu, BMW Astra Pluit kini dilengkapi area showroom digital, Emotional Virtual Experience (EVE), konsep VIP Experience, tujuh stall bengkel, RATC, wheel alignment, serta tiga unit charging station untuk mendukung mobilitas berkelanjutan.

Ia juga menyampaikan apresiasi kepada BMW Group Indonesia atas kolaborasi panjang, serta kepada pelanggan dan mitra bisnis yang telah memberikan dukungan. Menurutnya, fasilitas baru ini memperkuat komitmen BMW Astra dalam membangun hubungan jangka panjang dengan komunitas BMW di Jakarta Utara dan sekitarnya. Dengan transfer pengetahuan dari BMW AG, Retail.Next memberikan peningkatan signifikan pada proses pembelian kendaraan, mulai dari VIP Experience, pengalaman digital in-store yang didukung BMW Genius dan BMW Business Consultant, EVE untuk visualisasi kendaraan secara realistis, pengalaman test drive yang lebih nyaman, hingga serah terima kendaraan fleksibel yang dapat disesuaikan dengan preferensi pelanggan. Retail.Next juga memperkuat koneksi jangka panjang antara pelanggan dan Business Consultant, sekaligus menerapkan aspek sustainability melalui penggunaan material ramah lingkungan dan sumber energi terbarukan.

BMW Astra Pluit hadir sebagai fasilitas yang nyaman dan strategis di Jakarta Utara, didukung Business Consultant, BMW Genius, Customer Relation, Service Advisor, dan teknisi BMW Astra yang siap memberikan layanan terbaik. Pelanggan dapat membuat janji melalui WhatsApp di nomor +62811 1009 3399 atau menghubungi +62 21 66605599. Informasi lebih lengkap tersedia melalui Instagram @bmwastra dan website bmw.astra.co.id. BMW Astra Pluit beralamat di Jl. Pluit Selatan Raya No.8A, Penjaringan, Jakarta Utara, dengan jam operasional showroom Senin–Sabtu pukul 08.00–19.00 dan Minggu pukul 09.00–16.00, sementara workshop beroperasi Senin–Jumat pukul 08.00–16.00, Sabtu pukul 08.00–12.00, dan Minggu tutup. XPOSEINDONESIA/IHSAN