Grand Opening Mobeng Perjuangan resmi digelar di Jalan Perjuangan, RT 002/RW 008, Marga Mulya, Kecamatan Bekasi Utara, Kota Bekasi, Jumat (24/7). Peresmian outlet terbaru ini menandai kehadiran outlet ke-28 Mobeng di Indonesia sekaligus menjadi cabang kelima Mobeng di Kota Bekasi, memperkuat komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan perawatan kendaraan roda empat yang modern, terpercaya, dan mudah dijangkau masyarakat.
Sebagai unit bisnis di bawah naungan Planet Ban Group, Mobeng terus memperluas jaringan untuk menjawab kebutuhan pemilik kendaraan yang menginginkan bengkel dengan layanan profesional, fasilitas modern, serta biaya perawatan yang lebih kompetitif. Mengusung kampanye “Solusi Keren Mobil Seken”, Mobeng ingin menjadi solusi bagi pemilik mobil bekas agar tetap mendapatkan layanan berkualitas tanpa harus mengeluarkan biaya servis yang tinggi.
Deputy Chief Operating Officer (Deputy COO) Mobeng (PT Surga Mobil Indonesia), Alfonsius Adriyanto, mengatakan pertumbuhan pasar mobil bekas di Indonesia menjadi salah satu alasan perusahaan terus memperluas jaringan Mobeng di berbagai daerah.
“Populasi mobil bekas terus meningkat dari tahun ke tahun. Kondisi ini tentu diikuti kebutuhan masyarakat terhadap layanan servis yang berkualitas, transparan, dan terjangkau. Karena itu Mobeng hadir untuk memberikan solusi perawatan kendaraan roda empat dengan pelayanan profesional, fasilitas modern, serta harga yang tetap kompetitif,” ujar Alfonsius.
Menurutnya, Mobeng tidak hanya menghadirkan tempat servis kendaraan, tetapi juga membangun pengalaman baru dalam merawat mobil. Seluruh outlet dirancang dengan konsep bengkel modern yang didukung teknisi berpengalaman, sistem kerja yang transparan, serta ruang tunggu yang nyaman bagi pelanggan.
“Kami ingin pelanggan merasa nyaman sejak datang hingga kendaraan selesai dikerjakan. Karena itu selain kualitas pekerjaan, kami juga memperhatikan fasilitas pendukung dan kemudahan layanan,” tambahnya.
Salah satu keunggulan Mobeng adalah jam operasional yang lebih panjang hingga pukul 21.00 WIB, sehingga pelanggan yang baru selesai bekerja tetap memiliki waktu untuk melakukan perawatan kendaraan tanpa harus mengorbankan waktu bersama keluarga di akhir pekan.
Mobeng menghadirkan layanan perawatan kendaraan yang lengkap dalam satu tempat. Mulai dari servis berkala, penggantian oli, aki, servis rem, AC, spooring, balancing, servis kaki-kaki, penggantian ban hingga berbagai pekerjaan perawatan lainnya dilakukan berdasarkan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang jelas dan didukung teknisi yang telah mendapatkan pelatihan sesuai standar perusahaan.
Branch Head Mobeng, Indra Trianto, menjelaskan bahwa seluruh outlet Mobeng menerapkan standar pelayanan yang sama sehingga pelanggan akan mendapatkan kualitas layanan yang konsisten di seluruh jaringan.
“Seluruh data pelanggan sudah terintegrasi. Jadi apabila pelanggan melakukan servis di Bekasi, kemudian melakukan servis di outlet Mobeng lainnya, seluruh riwayat kendaraan tetap bisa diakses. Kami juga sedang mengembangkan buku servis digital berbasis web sehingga pelanggan dapat melihat histori servis, komponen yang pernah diganti, hingga invoice kendaraan secara lebih praktis,” jelas Indra.
Ia mengatakan layanan yang paling banyak diminati pelanggan hingga saat ini masih didominasi oleh servis berkala dan penggantian oli. Selain itu, servis rem, kaki-kaki, AC, spooring, balancing hingga overhaul atau turun mesin juga terus dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
“Saat ini layanan overhaul memang baru tersedia di outlet Harapan Indah sebagai pilot project. Ke depan kami akan mengembangkan layanan tersebut secara bertahap ke outlet-outlet lainnya,” katanya.
Mobeng juga menerima hampir seluruh merek kendaraan, mulai dari mobil Jepang, Korea Selatan, China hingga Eropa. Menurut Indra, tantangan terbesar dalam menangani mobil Eropa umumnya berada pada ketersediaan suku cadang.
“Kalau pelanggan membawa sendiri suku cadangnya, kami siap membantu pemasangannya. Selama pelanggan melakukan servis atau ganti oli di Mobeng, kami tidak mengenakan biaya jasa pemasangan sehingga pelanggan cukup membayar produknya saja. Hal ini membuat biaya perawatan menjadi lebih hemat,” ujarnya.
Selain menghadirkan layanan servis yang lengkap, Mobeng juga memperkenalkan XTEN, oli premium eksklusif yang hanya tersedia di seluruh jaringan Mobeng. Produk karya anak bangsa tersebut telah mengantongi sertifikasi internasional dan menggunakan teknologi Ester, yang mampu memberikan perlindungan mesin lebih optimal dibandingkan oli full synthetic konvensional.
Mobeng juga menghadirkan XTEN Oli High Mileage (OHM) yang diformulasikan khusus untuk kendaraan dengan jarak tempuh di atas 100.000 kilometer. Oli ini mengandung Seal Swelling Agent (SSA) yang membantu menjaga elastisitas seal mesin, mengurangi risiko rembes oli, meminimalkan gesekan antarkomponen, serta menjaga performa mesin tetap optimal meski usia kendaraan sudah tidak lagi muda.
Melalui kampanye “Solusi Keren Mobil Seken”, Mobeng ingin mengubah pandangan bahwa mobil bekas tetap dapat memberikan performa terbaik selama mendapatkan perawatan yang tepat menggunakan produk berkualitas dan dikerjakan oleh teknisi yang kompeten.
Sementara itu, Commercial Deputy Division Head Mobeng, R. Gatot Nugroho P.A.S., mengatakan perusahaan juga mulai mempersiapkan pengembangan layanan kendaraan listrik sebagai bagian dari strategi jangka panjang.
“Kami melihat kendaraan listrik akan menjadi bagian penting industri otomotif di masa depan. Tahap awal yang paling memungkinkan adalah menghadirkan charging station. Setelah itu kami akan terus mengembangkan kemampuan teknisi dan melengkapi peralatan khusus agar Mobeng siap menangani kendaraan listrik secara menyeluruh,” ungkapnya.
Menurut Gatot, saat ini Mobeng telah mampu menangani berbagai pekerjaan seperti servis kaki-kaki, ban, AC hingga pemeriksaan menggunakan Road Testing Simulator yang mampu mendeteksi kondisi kaki-kaki kendaraan secara lebih akurat dibandingkan pemeriksaan konvensional.
Peralatan tersebut menjadi salah satu investasi perusahaan dalam meningkatkan kualitas diagnosis kendaraan sehingga proses pengerjaan menjadi lebih cepat, tepat, dan efisien.
Dalam rangka Grand Opening Mobeng Perjuangan, perusahaan menghadirkan berbagai promo spesial bagi pelanggan. Mulai dari diskon oli hingga 75 persen, potongan harga ban sampai Rp800 ribu, diskon servis AC hingga 50 persen, paket servis lengkap mulai Rp500 ribuan yang sudah termasuk oli dan jasa servis, hingga voucher booking servis dengan potongan 15 persen sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Dengan hadirnya outlet ke-28 secara nasional dan cabang kelima di Bekasi, Mobeng optimistis dapat semakin dekat dengan masyarakat sekaligus memperkuat posisinya sebagai jaringan bengkel mobil modern yang mengedepankan kualitas layanan, produk unggulan, teknologi digital, serta harga yang kompetitif. Ke depan, perusahaan akan terus memperluas jaringan di berbagai daerah di Indonesia agar semakin banyak pemilik kendaraan yang dapat merasakan pengalaman servis yang praktis, transparan, dan terpercaya melalui semangat “Mobeng, Solusi Keren Mobil Seken.” XPOSEINDONESIA/IHSAN
