BMW Group Indonesia bersama PT Tunas Mobilindo Parama meresmikan BMW MINI Tunas Bekasi, sebuah fasilitas ritel otomotif premium terbaru yang mengintegrasikan brand BMW, BMW M, BMW i, dan MINI dalam satu lokasi. Kehadiran showroom ini tidak hanya menjadi penanda ekspansi jaringan BMW Tunas, tetapi juga menjadikannya diler kendaraan premium pertama di Bekasi serta diler MINI pertama di Bekasi dan Jakarta Timur. Dengan konsep Retail.Next, BMW MINI Tunas Bekasi menghadirkan pengalaman baru yang memadukan teknologi digital, suasana showroom yang hangat, serta pelayanan personal khas brand premium Jerman tersebut.
Konsep Retail.Next merupakan pendekatan global terbaru BMW yang dirancang untuk menciptakan pengalaman pelanggan lebih intuitif, modern, dan fleksibel. Pelanggan yang datang akan merasakan bagaimana seluruh proses konsultasi, pemilihan kendaraan, hingga serah terima kini dikemas lebih human-centric dengan sentuhan teknologi. Salah satu fitur unggulan adalah Emotional Virtual Experience (EVE), perangkat visualisasi yang menampilkan model kendaraan BMW dan MINI dalam kualitas hampir foto-realistis, memberikan gambaran yang sangat mendekati kondisi asli sebelum pelanggan memutuskan membeli. Selain itu, showroom ini juga dilengkapi sistem digital in-store yang memungkinkan pelanggan membuat janji secara online, memanfaatkan layar digital interaktif, didampingi BMW Genius dan BMW Business Consultant untuk memberikan informasi secara komprehensif.
Peresmian ini dihadiri jajaran pimpinan BMW Group Indonesia, termasuk Peter “Sunny” Medalla, President Director BMW Group Indonesia; Mahalingam Maganderalingam, Director of Customer Support BMW Group Indonesia; serta Joanna Sia, Director of Sales and Network Development BMW Indonesia. Dari MINI Asia hadir Jin Han Ng, Area Manager MINI Asia, sementara dari pihak BMW Tunas hadir Anton Setiawan, Chairman of Tunas Group; Rico Setiawan, President Director BMW Tunas; dan Reuben Chirng, Chief Operating Officer BMW Tunas.
Dalam kesempatan tersebut, Sunny menegaskan bahwa fasilitas baru ini menandai langkah besar dalam bagaimana BMW dan MINI menghadirkan pengalaman pelanggan di Indonesia. Menurutnya, showroom berkonsep Retail.Next mencerminkan komitmen brand premium tersebut untuk terus berinvestasi pada layanan yang berpusat pada pelanggan, modern, dan relevan dengan kebutuhan era digital.
Sementara itu, Rico Setiawan menyebut pembukaan BMW MINI Tunas Bekasi sebagai momentum penting bagi BMW Tunas, sekaligus menjadi flagship pertama perusahaan di kawasan Bekasi. Setelah lebih dari empat dekade melayani pelanggan sejak tahun 1984 sebagai diler resmi BMW pertama di Indonesia, BMW Tunas terus menjaga standar tinggi dalam kualitas layanan. Melalui kehadiran showroom ini, Rico menegaskan bahwa BMW Tunas semakin memperkuat pijakan di Bekasi dan Jakarta Timur serta semakin siap memenuhi kebutuhan pelanggan premium dengan fasilitas yang lebih lengkap dan modern.
Diler baru ini berdiri di atas lahan seluas 1.643 meter persegi dan total bangunan 3.955 meter persegi dengan desain yang mengedepankan sustainability. BMW MINI Tunas Bekasi telah mengimplementasikan sistem pengelolaan limbah bengkel ramah lingkungan berbasis teknologi filtrasi bioarik yang memanfaatkan struktur sarang lebah dan bakteri anaerob untuk mengurai limbah berbahaya.
Proses tersebut mampu menurunkan residu limbah hingga di bawah tujuh persen, sehingga aman bagi lingkungan dan memenuhi standar modern industri otomotif premium. Fasilitas ini juga dilengkapi dengan enam stall bengkel, layanan Reception at The Car (RATC) untuk inspeksi kendaraan, wheel alignment, area lounge yang nyaman, serta tiga unit charging station guna mendukung mobilitas berkelanjutan model BMW i.
Sebagai showroom kendaraan premium yang memadukan seluruh lini BMW dalam satu atap—mulai dari model konvensional, performa tinggi BMW M, hingga kendaraan listrik BMW i—BMW MINI Tunas Bekasi menawarkan pengalaman yang lebih personal dan efisien. Pelanggan bisa merasakan test drive dengan alur yang seamless, didampingi langsung oleh BMW Genius dan Business Consultant untuk menjawab seluruh pertanyaan terkait fitur, teknologi, maupun konfigurasi kendaraan. Proses serah terima kendaraan pun kini lebih fleksibel melalui layanan Tailor Made Delivery, memungkinkan pelanggan menentukan waktu dan gaya penyerahan yang paling cocok bagi mereka.
Pembukaan showroom ini juga dirayakan melalui Festival of JOY, sebuah perayaan akhir tahun dari BMW yang menghadirkan berbagai aktivitas, hiburan, serta kesempatan untuk melihat dan mencoba model terbaru BMW dan MINI. Melalui festival tersebut, BMW berharap dapat membawa pengalaman premium mereka lebih dekat dengan masyarakat Bekasi dan memperkuat hubungan dengan komunitas otomotif di wilayah tersebut.
Berlokasi di kawasan strategis Bekasi Central Business District (BCBD), BMW MINI Tunas Bekasi siap melayani pelanggan melalui layanan lengkap yang mencakup Business Consultant, BMW Genius, Customer Relation, Service Advisor, hingga technician berpengalaman. Untuk keperluan layanan dan janji temu, pelanggan dapat menghubungi WhatsApp +62 877-7150-0777, mengunjungi Instagram @bmwtunas, atau website resmi bmw-tunas.co.id. Diler beroperasi setiap Senin hingga Jumat pukul 08.30–19.00, Sabtu pukul 10.00–17.00, dan tutup pada hari Minggu. XPOSEINDONESIA/IHSAN
